// услуги
Разработка ботов для Telegram, ВКонтакте и MAX
Переношу повторяющиеся действия в привычный клиентам и сотрудникам мессенджер. Бот принимает обращения, помогает пройти нужный сценарий и передает данные в ваши системы.
Обсудить задачу →Какие задачи решаю
- Прием заявок, запись и сбор контактных данных
- Уведомления о заказах, оплатах и изменениях статуса
- Сценарии поддержки и инструменты для сотрудников
Что входит в работу
- Сценарии диалога, команды и обработка ошибок
- Интеграция с CRM и API ваших сервисов
- Развертывание, инструкции и согласованный мониторинг
Как проходит работа
- Обсуждаем процесс, пользователей, доступные системы и ограничения. Фиксируем состав работ и критерии приемки.
- Согласовываем этапы и оценку. Реализую решение и показываю промежуточные результаты.
- Проверяем основные сценарии, готовим запуск и инструкции. Условия сопровождения обсуждаем отдельно.
Выбор мессенджера зависит от вашей аудитории. До разработки проверяю возможности API, ограничения платформы и способы передачи диалога человеку.
Стоимость и оценка
Почасовая работа — 5 000 ₽/час. Проекты — от 100 000 ₽. Стоимость и сроки определяю после обсуждения объема, интеграций и исходных данных. Состав этапов и порядок оплаты согласовываем до начала работ.
Для первой оценки достаточно описать задачу, текущий процесс и желаемый результат. Не отправляйте пароли и конфиденциальные данные через форму.
Частые вопросы
Можно подключить ИИ?
Да, для ответов по базе знаний или подготовки ответов оператору. Для сложных обращений предусматривается переход к человеку.
Бот сможет работать с моей CRM?
Возможность подключения проверяю по API и доступам конкретной CRM. Если готового API нет, сначала оцениваю доступные способы обмена.
Связанные услуги
Расскажите, какую задачу нужно решить — обсудим подход и исходные данные.
Обсудить проект →